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Active Directory
Active Directory ist der Verzeichnisdienst von Microsoft. Er verwaltet Benutzerkonten, Gruppen und Rechte in einem Windows-Netz; Anmeldung und Zugriff auf Anwendungen und Ablagen laufen darüber.
Was bedeutet Active Directory im Servicebetrieb?
Im Servicebetrieb fällt Active Directory selten auf, solange es läuft. Auffällig wird es bei Ein- und Austritten. Eine neue Kollegin wartet auf Rechte, weil niemand sicher sagen kann, welche Gruppe die richtige ist. Gruppen tragen Namen von Projekten, die es nicht mehr gibt. Wer das Haus verlassen hat, kommt Wochen später noch in eine Ablage. Die Ursache liegt fast nie in der Technik, sondern in einem fehlenden Ablauf: wer beantragt, wer genehmigt, wer setzt um, und woran erkennt man, dass es erledigt ist. Wird das festgelegt und im Ticketsystem abgebildet, wird aus einer Berechtigung ein Vorgang mit Dauer und Verantwortung.
Wie wir den Begriff verwenden
Mit Active Directory haben wir gearbeitet. Wir schauen zuerst, wer heute Zugriff beantragt und wer ihn erteilt; an der Gruppenstruktur ändern wir erst etwas, wenn dieser Ablauf steht.
Nächster Schritt
Wo steht Active Directory bei Ihnen?
Wenn Ihnen der Begriff aus dem eigenen Betrieb bekannt vorkommt, ist das ein guter Ausgangspunkt für ein erstes Gespräch. Die Leistungen dazu stehen unter Leistungen.
Oder auf direktem Weg