Werkzeuge
VMware
VMware virtualisiert Server: mehrere Systeme laufen auf einer Hardware. Bereitstellung, Umzug und Wiederanlauf werden dadurch zu Vorgängen in der Software statt zu Arbeit am Gerät.
Was bedeutet VMware im Servicebetrieb?
Weil eine Bereitstellung so leicht geworden ist, entsteht im Betrieb ein eigenes Muster: Ein Server wird schnell aufgesetzt und taucht danach in keiner Betriebsdokumentation auf, nicht in der Überwachung, nicht in der Sicherung. Nach einigen Monaten weiß niemand mehr, wofür er da ist, wer ihn braucht und wer ihn bezahlt. Der Wiederanlauf gilt als gelöst, weil die Technik ihn kann, geübt hat ihn aber niemand. Wird eine Bereitstellung als Vorgang behandelt, mit Genehmigung, einem Verantwortlichen und einem Eintrag in Überwachung und Sicherung, wirkt sich der technische Vorteil auch im Betrieb aus.
Wie wir den Begriff verwenden
Mit VMware-Umgebungen haben wir gearbeitet. Eine Bereitstellung gilt für uns erst dann als erledigt, wenn Verantwortung, Überwachung und Sicherung geklärt sind, nicht wenn das System läuft.
Passende Leistung
- Formalisierung
- Prozesse und Verantwortlichkeiten verbindlich machen
- Betrieb
- Reporting und kontinuierliche Verbesserung
Verwandte Begriffe
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Nächster Schritt
Wo steht VMware bei Ihnen?
Wenn Ihnen der Begriff aus dem eigenen Betrieb bekannt vorkommt, ist das ein guter Ausgangspunkt für ein erstes Gespräch. Die Leistungen dazu stehen unter Leistungen.
Oder auf direktem Weg